“Page de Paiement Hébergée” ou “Champs Embarqués” ? Quel mode d’intégration choisir pour mon tunnel de paiement ?

Dans le monde du e-commerce, le choix de la méthode de paiement en ligne est crucial pour la conversion des visiteurs en clients et pour garantir la sécurité des transactions. Deux solutions : la page de paiement hébergée par la plateforme de paiement, avec redirection, et les champs de paiement embarqués (hosted fields) directement au sein du site e-commerce. Cet article explore les différences entre ces deux approches pour aider les entreprises à prendre une décision éclairée.

Page de Paiement Hébergée avec Redirection

Qu'est-ce que c'est ?

Une page de paiement hébergée implique que, lors du processus de paiement, le client est redirigé vers une page sécurisée gérée par la plateforme de paiement (ex : PayGreen). Sur cette page, le client entre ses informations de paiement.

Avantages

1. Sécurité accrue : La plateforme de paiement gère toutes les données sensibles, réduisant ainsi la responsabilité de l'entreprise en matière de sécurisation des informations de paiement.
2. Mise en œuvre simplifiée : L'intégration est souvent plus facile et rapide, nécessitant moins de développement et de maintenance.

Inconvénients

1. Expérience utilisateur interrompue : La redirection vers une autre page peut interrompre l'expérience de l'utilisateur, ce qui peut entraîner des abandons de panier.
2. Moins de contrôle sur la personnalisation : Les entreprises ont moins de contrôle sur l'apparence et l'expérience de la page de paiement.

Champs de Paiement Embarqués

Qu'est-ce que c'est ?

Les champs de paiement embarqués (ou "hosted fields") sont des éléments intégrés directement dans la page de paiement du site e-commerce. Ils permettent aux clients de saisir leurs informations de paiement sans quitter le site.

Avantages

1. Expérience utilisateur fluide : Les clients restent sur le site tout au long du processus de paiement, ce qui peut améliorer les taux de conversion.
2. Contrôle total sur la personnalisation : Les entreprises peuvent adapter l'apparence et l'expérience de paiement à leur image de marque.

Inconvénients

1. Responsabilité accrue en matière de sécurité : L'entreprise doit s'assurer que les données de paiement sont traitées de manière sécurisée, ce qui peut nécessiter des investissements supplémentaires en matière de cybersécurité, ou bien l’utilisation d’une librairie fournie par un prestataire certifié PCI-DSS (ex : paygreenJS fourni par PayGreen).
2. Complexité de l'intégration : L'intégration peut nécessiter plus de développement initial et de maintenance.

Conclusion

Le choix entre une page de paiement hébergée avec redirection et des champs de paiement embarqués dépend des priorités de votre entreprise. Si la sécurité et la simplicité de mise en œuvre sont primordiales, une page de paiement hébergée peut être la meilleure option. En revanche, si l'expérience utilisateur et le contrôle sur la personnalisation sont cruciaux, les champs de paiement embarqués pourraient être plus appropriés.

Chaque solution a ses avantages et inconvénients, et il est essentiel de les considérer en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et de votre clientèle. Une analyse approfondie et éventuellement des tests A/B peuvent aider à déterminer la solution la plus efficace pour maximiser les conversions et garantir une expérience utilisateur sécurisée et satisfaisante.

Vous pouvez également nous contacter pour obtenir des conseils sur le type d’intégration le plus adapté à votre situation.